Responsabilità

• Assicurare che i business needs siano adeguatamente analizzati e correttamente recepiti nella progettazione delle soluzioni a supporto dei processi di business di un’organizzazione
• Assicurare accurate decisioni day-by-day circa le soluzioni che vengono decise per migliorare i processi di business di un’organizzazione
• Facilitare la relazione tra ruoli business e tecnici, lungo il ciclo di vita di un progetto waterfall o agile
• Supportare il Project Manager nella governance di un progetto o programma di cambiamento
• Sviluppare la propria maturità di conoscenza e certificazioni di best practice

Attività

• Partecipazione a progetti in ambito Business Process Re-engineering, IT Governance, Programme/Project e Change Management, roadmap verso certificazioni ISO
• analizzare processi di business del cliente per comprenderne il contesto, identificarne criticità e sputi di miglioramento continuo, a livello organizzativo, di attività/processi e soluzioni IT a supporto
• mappare e definire requisiti per la progettazione di soluzioni a supporto dei processi di business, a diversi livelli di dettaglio sino alla stesura di user stories
• analizzare cambiamenti, issue e rischi di team/progetto e indirizzarne la gestione
• gestire la relazione con i clienti, in base al livello di coinvolgimento, con l’obiettivo ultimo di identificare e cogliere opportunità di miglioramento e di sviluppo

Qualifications

• Laurea breve o superiore
• Certificazioni (non mandatorie, raccomandate): IT Service Management (ITIL Foundation), Project Management (Prince2, AgilePM, Scrum, PMI)
• Conoscenza di metodi di design thinking

Analytical, communication e quantitative skills

• Attitudine nel problem solving
• Orientamento all’eccellenza e al risultato, flessibilità per sostenere situazioni che cambiano rapidamente e carichi di lavoro elevati
• Strong skills with Microsoft Office
• Fluent English in both Writing and Speaking
• Be ready to work independently and to travel when necessary

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