Abilitare una enterprise governance dell'IT, implementare e ottimizzare i processi di IT Service Management, estendere i principi dell'ITSM a livello enterprise.
IT Governance & Service Management
Ecco solo alcune delle best practice a cui ci affidiamo, e dove siamo certificati ai massimi livelli (es. ITIL® Master), per portare Valore Aggiunto ai nostri Clienti.
IT Governance (best practice CoBIT®, TOGAF®)
Nell'ambito della Corporate Governance, abilitare l'Enterprise Governance dell'IT significa governare le tecnologie dell'informazione per ottenere benefici chiave per l'intera organizzazione:
- generare il massimo valore per gli stakeholders,
- assicurare le capabilities e risorse necessarie per gli obiettivi di crescita, innovazione e business transformation,
- gestire i rischi associati agli asset IT e alle strategie di business, in linea con il profilo di rischio dell'organizzazione.
Enterprise e IT Service Management (best practice ITIL®, DevOps®, VeriSMtm)
La gestione dei servizi IT (IT Service Management – ITSM) abbraccia la totalità delle attività finalizzate all'erogazione di servizi IT in grado di soddisfare le esigenze dei clienti.
Abbiamo condotto e «messo a terra» progetti complessi di introduzione di ITIL® presso organizzazioni di diverse industries (bank & insurance, tlc, retail, external IT service provider). I nostri professionals ITIL Master (primi in Italia) ed ITIL Expert, oltre che certified trainer, vi aspettano per supportarvi in un progetto ad hoc di introduzione dell'ITSM - a 360° o per specifici processi dell'IT Service Lifecycle - oppure con un approccio as a service.
CONTATTACI
La scelta del giusto framework per le vostre esigenze
Vi supportiamo nella scelta del framework o best practice di riferimento – o combinazione di esse – più adatte alle vostre esigenze e obiettivi.
CONTATTACI
YOUR CIO service
Un servizio ad interim di Chief Information Officer: un ruolo di relationship management tra il business e l'IT Service provisioning + IT Governance + IT Management coordination … erogato as a service.
- Sviluppo di una IT Strategy abilitante la business strategy della vostra organizzazione
- Financial governance sugli investimenti: budget IT, controllo ed estimation di capex/opex
- Costruzione e controllo del portafoglio delle iniziative IT strategiche
- Controllo dell'erogazione dei servizi (IT Service Management)
- Vendor contract e performance management
- Copertura in caso di assenza improvvisa di ruolo e quando il business non può aspettare il processo di recruiting o desidera un costo variabile